Chi Siamo

Storia

Dal 2004, offriamo consulenza completa ai nostri pazienti, l’accesso a medici qualificati e a farmacie registrate nel Regno Unito per la prescrizione e la distribuzione di farmaci per problemi quali impotenza ed altre disfunzioni di natura sessuale, obesità, influenza, calvizie e dipendenza da nicotina. Offriamo al cliente solo ed esclusivamente farmaci originali delle rispettive case farmaceutiche, non trattiamo alcun tipo di medicinale generico. I nostri medici, analizzano le richieste pervenute online tramite il nostro sito valutando l’idoneità al tipo di farmaco ordinato. Se il paziente è idoneo al trattamento richiesto, il nostro servizio permette al nostro staff medico di inviare la prescrizione al nostro network di farmacie per spedire il farmaco al nostro paziente in maniera sicura e discreta.

Consultazioni faccia a faccia

Internet non dovrebbe sostituire una consultazione faccia a faccia con il proprio medico, quindi consigliamo ai pazienti di consultare in ogni caso un medico prima di effettuare un ordine su 121doc.it. Ciò è importante, perché a volte, una consultazione telefonica, o tramite modulo online, non è sufficiente per fornire tutte le informazioni necessarie per ottenere un giudizio adeguato. Un controllo fisico può portare ad una diagnosi migliore. Quando il paziente non si sente a proprio agio consultando un medico, offriamo il nostro prezioso servizio.

Il nostro staff medico

Nonostante siano indipendenti da 121doc.it, i nostri medici chiedono ai pazienti di compilare un questionario completo relativo alla loro condizione. Molte delle domande presenti nel questionario non vengono mai fatte quando si consulta un medico faccia a faccia. Questo è per dare ai nostri medici più informazioni possibili, per poter operare in totale sicurezza. Dopo aver risposto al questionario, questo perviene al medico che lo visiona e, se mancano dei dati o altre informazioni, le richiede via e-mail al paziente. Se il paziente non dispone di una mail sarà allora il nostro Servizio Clienti italiano a contattare il paziente telefonicamente per ottenere tali dati mancanti. I nostri medici non emettono ricette per trattamenti che non sono sicuri al paziente. I nostri dottori sono sempre a completa disposizione per ogni evenienza o richiesta.

Le nostre farmacie

Sono strutture indipendenti dalla nostra, localizzate nel territorio della Comunità Europea e nel Regno Unito. Non utilizziamo farmacie al di fuori del territorio EU per non sacrificare la qualità a discapito della sicurezza per il cliente. Se i pazienti hanno necessità di fare domande o verificare il farmaco e la sua originalità, sarà possibile utilizzare il codice posto sulla confezione di ogni farmaco.

Acquistare farmaci online è spesso rischioso, sia perché non si è quasi mai certi della provenienza del farmaco e sia per i rischi a cui ci si espone pagando con carta di credito. Il nostro servizio è al contrario veloce (per le consegne in Italia bastano 24/48 ore), affidabile (utilizziamo per i pagamenti il sistema internazionale PayPoint), trasparente e senza costi nascosti. Il prezzo di spedizione è gratuito, così come il servizio di prescrizione e ricetta medica. I nostri prezzi vengono monitorati costantemente per mantenere ottimale il rapporto qualità/prezzo che caratterizza il nostro servizio. Operiamo sotto una stretta osservanza della legge sulla privacy. Nessun tipo di informazioni sui pazienti usciranno dalla nostra struttura per nessuna circostanza.

Il nostro Servizio Clienti

Abbiamo sempre ritenuto di fondamentale importanza il rapporto “umano” con i nostri pazienti. Siamo una clinica online, ma al tempo stesso chi si affida a 121doc.it sa da anni di affidarsi a personale qualificato e discreto, sempre pronto a offrire supporto ai pazienti che si rivolgono a noi.

A questo scopo è nato già da tempo il Servizio Clienti rigorosamente italiano, dedicato a tutti i nostri pazienti. Il nostri operatori sono disponbili dal lunedì al venerdì dalle 9 del mattino alle 19, raggiungibile tramite: